terms of service

 

株式会社アーチャー(以下「当社」といいます。)は、インターネットショッピングサイト(以下「当社サービス」といいます。)を提供・運営するにあたり、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

  • 当社は、個人情報の取得にあたってその利用目的を特定したうえで適正に取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)はいたしません。
  • 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
  • 当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
  • 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情および相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。 

1.取得する個人情報の項目

当社は、適正な手段により、お客様から以下の情報を取得いたします。

(1)サービスへのログインおよび利用等に関する情報

・氏名、性別、年齢、生年月日、電話番号、住所、電子メールアドレス、パスワード、配送先情報

・クレジットカード番号、銀行口座情報、代引きに関する情報その他の決済およびその方法に関する情報

・お客様が当社から購入した商品やサービスの遂行のための情報及び当該購入した商品やサービスに関する情報

・お客様が当社サービスを利用する際に使用した機器端末の情報(OSの種類、端末の個体識別情報等)

・お客様が当社ホームページにアクセスした場合の当該操作に関する情報(IP アドレス、利用日時等)

・追跡技術により得られる情報

クッキー等の追跡技術を使用して得られる、お客様のWeb上の行動履歴等の情報(詳細については本プライバシーポリシーの「6.Cookie(クッキー)その他の技術の利用」をご参照ください。)

2.個人情報の利用目的

当社は、「1. 取得する個人情報の項目」に記載した個人情報を、以下の目的で利用いたします。

(1) 当社サービスの提供・運用のため

(2) 会員登録、ログイン及び本人確認の手続きのため

(3) サービスの会員であるお客様の管理のため

(4)お客様と当社グループとの間の取引の成立および履行その他のお客様によるサービスの利用のため

(5)商品の梱包、発送、決済など、当社とお客様のお取引を円滑に遂行するため

(6) サービスの会員であるお客様の管理のため

(7) 当社サービスに関するご連絡及びご案内、お問い合わせやアフターサービス等への対応のため

(8) 退会したお客様へのご連絡・各種問合わせ対応のため

(9) 当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応及び防止のため

(10) 当社サービスに関する規約等の変更などを通知するため

(11) メールマガジン、ダイレクトメール、広告等の配信・送付のため

(12) 当社による市場調査、購買傾向分析、アンケート又はキャンペーンの実施のため

(13)商品・サービス・店舗運営方法などの研究・開発のため

(14) 当社サービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため

(15) その他、上記利用目的に付随する目的のため

4.個人情報の提供及び委託への同意

当社は、法令により許容される場合またはお客様の同意をいただいた場合には第三者に対して個人情報を提供いたします。

また、当社は、お客様へのサービスの提供等のため必要がある場合には、委託先に対する必要かつ適切な監督を行った上で、個人情報の取り扱いを第三者に委託いたします。

5.プライバシーポリシーの変更

当社は、個人情報を適切に利用し、その保護を徹底するために本プライバシーポリシーの全部または一部を改定することがあります。重要な変更がある場合は、適用開始日をお知らせしたうえで通知を行います。

 

6.Cookie(クッキー)その他の技術の利用

(1)当社によるクッキーの利用について

当社は、お客様が当社のホームページ等を訪問した場合に、閲覧その他当社サービスの利便性向上、広告の配信、統計データの取得等のため、お客様が使用するコンピューター、携帯電話及びスマートフォン等の情報端末を識別するクッキー及び個体識別情報(以下、総称して「クッキー」といいます。)を送付し記録するものとします。当社は、取得したクッキーをお客様の情報と合わせて、「2.個人情報の利用目的」に記載した利用目的の達成に必要な範囲内で利用するものとします。

(2)第三者によるクッキーの利用について

当社は、第三者の提供する広告配信サービスを利用する場合があり、これに関連して、当該第三者が、当社のホームページ等を訪問したお客様のクッキー等を取得し、利用することがあります。当該第三者によって取得されたクッキー等は、当該第三者のプライバシーポリシーにしたがって取り扱われます。

(3)クッキーの設定について

お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」などから選択できます。

すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

(4)クッキーを利用した広告配信について

当社のホームページ等では、お客様にご覧いただいたページの履歴や、各サービスのご利用情報などをもとに、お客様の興味・関心に合わせた広告「行動ターゲティング広告・パーソナライズド広告」の配信を行っております。広告配信は、提携する広告ネットワーク上(当社以外のサイト)で配信されますが、配信に利用しているクッキーには、お客様を特定する情報は一切含まれておりません。

7.個人情報の開示等

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示、利用目的の通知、開示対象個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由による利用停止、第三者提供の停止(以下「開示等」という。)のを求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示等を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

8.お問い合わせ

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当社ホームページの「お問い合わせ」内にある連絡先へご連絡ください。